Sla Over
Boek hier je bezoek aan onze showroom

RETOUR & TERUGBETALING BELEID

Hoewel we hopen dat elke aankoop aan uw verwachtingen voldoet, weten we dat dit soms niet het geval is.

Speciale bestellingen en alles wat op maat is gesneden, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Al onze stoffen worden individueel gecontroleerd voordat ze worden verpakt en naar u worden verzonden. Knopen, ritsen, garens, patronen, accessoires of iets dat als een geheel wordt verkocht, kan worden geruild of geretourneerd voor volledig winkeltegoed exclusief verzendkosten.

Claims/uitwisselingen met betrekking tot gebreken of schade moeten binnen 14 werkdagen na de oorspronkelijke verzenddatum worden ingediend.Stoffen online kopen kan lastig zijn, vooral als u niet zeker bent van de kleur op het scherm of als u goed geïnformeerd bent over het gewicht van de stof die u nodig heeft. We hebben echter de kleur van elke stof gefotografeerd, geretoucheerd en gekalibreerd om zo dicht mogelijk bij de werkelijkheid te komen. Helaas kunnen sommige schermen afwijken en de originele kleur veranderen. Daarom raden we je ten zeerste aan om in geval van twijfel een staal te kopen om de kwaliteit, kleur, gewicht en textuur te controleren voordat je het koopt.

Artikelen die in niet-verkoopbare staat aan ons worden geretourneerd, worden niet terugbetaald. Alle promotionele artikelen en coupons kunnen niet worden geretourneerd. 

 UW AANKOOP RETOURNEREN

1. Goederen dienen in originele staat aan ons geretourneerd te worden. Zorg ervoor dat alle goederen in exact dezelfde staat verkeren als waarin u ze hebt ontvangen, inclusief labels en eventuele aangehechte zegels.

2. Breng ons op de hoogte via e-mail hello@thefabricsales.com van uw wens om goederen te retourneren. Vermeld in uw e-mail indien mogelijk de volledige beschrijving met afbeeldingen, uw ordernummer, referentie van de goederen en de reden van retour op het retourdocument.

3. Voeg de orderbevestiging toe die je per e-mail hebt ontvangen en het retourdocument om het pakket compleet te maken.

4. Stuur de goederen met uw favoriete verzendpartner naar het retouradres:

The Fabric Sales SRL

Afdeling retourgoederen

Wingepark 55D

3110 Rotselaar

België

Nederlands