SHOWROOM 3.0
Un nouveau chapitre est sur le point de commencer...
Lors du déménagement de notre entrepôt en décembre de l'année dernière, nous avons commencé à travailler sur un plan plus large pour The Fabric Sales. Le nouvel entrepôt n'était qu'une étape dans le grand projet que nous avons envisagé pour nous.
La deuxième étape est maintenant sur le point de devenir une réalité. Nous avons construit une nouvelle salle d'exposition de l'autre côté de notre bâtiment, où nous disposerons d'un vaste espace de stationnement et d'une entrée plus accessible. Mais le plus important, c'est qu'il sera plus facile pour les clients de parcourir nos tissus et que nous avons créé une toute nouvelle ambiance. Nous avons hâte de vous montrer !
Showroom 1.0
Nous avons commencé ce voyage en 2012 avec une petite pièce, empilée avec des rouleaux de tissus en stock de quelques designers et une « vente de tissus » une fois par mois.
Showroom 2.0
De plus en plus de marques et de créateurs ont trouvé leur chemin jusqu'à nous. Nous devions garantir la sécurité de nos clients et de notre équipe. Nous avons donc décidé de louer un entrepôt de l'autre côté de la rue et de construire un showroom professionnel et bien organisé. Niels a eu l'idée magnifique et innovante d'organiser des échantillons de tissus sur des cintres en carton afin que les clients puissent facilement parcourir notre quantité croissante de tissus. À peu près au même moment, nous avons lancé notre boutique en ligne afin de rendre les tissus de créateurs en stock accessibles aux clients internationaux.
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Une nouvelle opportunité s'est présentée lorsque l'entrepôt situé à côté de notre salle d'exposition s'est libéré de manière tout à fait inattendue. Nous avons sauté sur l'occasion et décidé qu'il était temps pour nous de grandir. Le nouvel entrepôt s'accompagnait d'un espace de vente plus grand et le grand projet a donc commencé à prendre forme.
Nous avons travaillé dur ces derniers mois, concevant, repensant, redessinant, repensant encore, ... pour optimiser et améliorer l'expérience de vos clients. Bientôt, nous pourrons vous accueillir dans notre nouvelle salle d'exposition !
FERMETURE TEMPORAIRE DU SHOWROOM
Nous devons déménager certaines choses afin de remplir le nouvel espace, c'est pourquoi nous avons décidé de fermer notre salle d'exposition pendant quelques semaines.
Notre salle d'exposition actuelle sera fermée pendant quelques semaines à partir du vendredi 7 juin. Nous rouvrirons le mercredi 3 juillet.
Nous serons bientôt en mesure de vous accueillir dans notre nouvel espace ! Restez à l'écoute sur nos médias sociaux, notre site web et notre newsletter pour vous tenir au courant.
Notre boutique en ligne reste OUVERTE 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
et nous aurons des délais de livraison réguliers entre 1 et 6 jours ouvrables.
Il s'agit d'un énorme changement pour notre entreprise, au sens figuré comme au sens propre. Nous sommes très enthousiastes, car plus d'espace signifie plus de designers, plus de tissus et plus de clients heureux.
Ne vous inquiétez pas, notre salle d'exposition reste à la même adresse, elle est juste déplacée de l'autre côté du bâtiment dans lequel nous nous trouvons. Nous disposerons d'un espace de stationnement beaucoup plus grand et d'une entrée plus accessible.
Nous comprenons que la fermeture de notre salle d'exposition pendant quelques semaines puisse causer quelques désagréments, et nous nous excusons sincèrement pour toute perturbation que cela pourrait causer à votre expérience d'achat. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une opération importante pour nous et d'une optimisation nécessaire pour notre petite entreprise afin de continuer à vous offrir le meilleur service qui soit.
SHOWROOM 3.0 FAQ
Pourrai-je visiter la salle d'exposition pendant les rénovations ?
Non, notre salle d'exposition sera fermée à partir du vendredi 7 juin jusqu'à nouvel ordre.
Pourrai-je commander en ligne pendant le déménagement ?
Oui, vous le pourrez. Notre boutique en ligne reste ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et nous garantissons des délais d'expédition réguliers de 1 à 6 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si j'ai une commande urgente ?
Malheureusement, nous ne pourrons pas vous aider. Nous n'offrons pas d'expédition express et notre salle d'exposition sera en construction et inaccessible pour les enlèvements en magasin.
Il n'y aura pas d'exception pour les commandes urgentes afin de réduire la file d'attente.
Quand rouvrirez-vous ?
Nous rouvrirons le mercredi 3 juillet. Gardez un œil sur nos médias sociaux, notre site web et notre bulletin d'information pour vous tenir au courant.
Où déménagez-vous ?
Nous restons ici, à Rotselaar, Wingepark 55D. Notre salle d'exposition déménage juste de l'autre côté du bâtiment, où il y aura un plus grand espace de stationnement devant la salle d'exposition, ce qui la rendra plus accessible.
Y aura-t-il de nouvelles collections de tissus ?
Nous proposons de nouveaux tissus dans notre boutique en ligne tous les mercredis à 10 heures (heure d'Europe centrale).
Nous ne saurions trop vous remercier de votre fidélité ! Sans vous, tout cela ne serait pas possible.
Maintenant, allons-y !